Conditions générales de vente et d’accompagnement
1. Nature des séances
Les séances proposées (kinésiologie, réflexes archaïques, raconte-moi mon histoire, soins énergétiques, kinésiologie animale…) sont des approches non médicales, complémentaires au suivi de santé classique.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.
Aucun diagnostic, aucune prescription et aucun arrêt de traitement ne seront réalisés.
2. Public accueilli
- Séances pour adultes, enfants, bébés et animaux.
- Pour les mineurs : la présence d’un parent est obligatoire pendant toute la durée de la séance.
- Un seul enfant peut être accueilli par séance.
- Les séances enfants durent maximum 1h.
- Les séances RMMH durent maximum 1h.
Les séances de kinésiologie adulte, de kinésiologie animale et les bilans réflexes archaïques peuvent durer jusqu’à 1h30.
3. Déroulé et lieu des séances
Les séances ont lieu en présentiel au cabinet :
📍 4 rue Cartault, 92800 Puteaux.
Pour la kinésiologie animale, les séances ont lieu au domicile du client :
- La présence du gardien est obligatoire.
- Le lieu doit permettre un espace calme et sécurisé.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs des séances sont affichés sur le site et au cabinet.
Le paiement s’effectue directement sur place, à la fin de chaque séance en espèces.
Les séances ne sont pas remboursées par la Sécurité Sociale.
Certaines mutuelles peuvent prendre en charge une partie du coût : il appartient au client de se renseigner.
5. Politique d’annulation et de retard
Par respect pour mon organisation et pour les autres personnes en attente :
- Toute annulation ou report doit être effectué au minimum 48h avant la séance.
- Toute séance annulée à moins de 48h est due en totalité, sauf cas de force majeure avéré.
- En cas de retard, la séance pourra être écourtée sans réduction du tarif.
- Au-delà de 20 minutes de retard, la séance pourra être refusée et restera due.
6. Contre-indications et sécurité
Le client s’engage à informer l’accompagnante de :
- tout traitement médical en cours,
- toute pathologie importante,
- toute grossesse,
- tout élément susceptible d’influer sur le bon déroulement de la séance (traumatisme, intervention récente, trouble connu, comportement particulier de l’animal…).
L’accompagnante se réserve le droit d’adapter ou de refuser une séance si elle estime que la méthode n’est pas adaptée ou sécurisée.
7. Données personnelles
Les informations collectées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées exclusivement pour :
- la gestion du planning,
- la préparation de la séance,
- la facturation éventuelle,
- le contact pré-séance.
Elles ne sont jamais revendues ni utilisées hors cadre professionnel.
Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression de ses données à tout moment.
8. Confidentialité
Tout ce qui est partagé en séance est strictement confidentiel.
Aucune information ne sera transmise à un tiers, sauf accord explicite du client ou obligation légale
9. Engagement du client
Le client reconnaît que :
- les résultats dépendent de sa propre implication,
- les séances ne constituent pas un acte médical,
- il reste responsable de sa santé et de ses décisions.
L’accompagnante ne peut être tenue responsable d’un manque d’évolution si le client ne suit pas les recommandations ou interrompt l’accompagnement.
10. Acceptation des conditions
Toute réservation de séance vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Accompagnement.
La présente politique, éditée le 13.12.2025, a été mise à jour le 13.12.2025